Sự dịch chuyển rõ nét trong ưu tiên mua hàng của người tiêu dùng
Trước đây, hai yếu tố bán lẻ là “uy tín” và “nguồn gốc” chỉ xếp thứ 6 thì nay đã vươn lên dẫn đầu. Điều này phản ánh xu hướng tiêu dùng mới, khi khách hàng ngày càng cần bảo chứng về chất lượng và nguồn gốc minh bạch từ doanh nghiệp.